De manière générale, la mairie ne cautionne ni ne garantit les services ou produits proposés par des entreprises réalisant du démarchage à domicile.
Face à cette pratique, nous appelons chacun à faire preuve de vigilance :
- Ne communiquez jamais d’informations personnelles ou bancaires.
- Demandez une carte professionnelle ou tout document attestant l’identité des démarcheurs et prenez en une photo avec votre téléphone.
- Prenez le temps de vérifier les offres avant de signer un quelconque contrat et vérifiez bien que la date indiquée est bien la date du jour (à cause du délai légal de rétractation)
- Ne versez jamais d’acompte : la loi interdit aux démarcheurs à domicile de demander un acompte ou un paiement de quelque nature que ce soit pendant le délai de rétractation légal de 14 jours
⚠️ Rappel important :
En cas de commande ou de signature d’un contrat à domicile, vous bénéficiez légalement d’un délai de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier votre décision en envoyant une lettre recommandée avec avis de réception. Assurez-vous de bien conserver une copie du contrat et de tous les documents remis
En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à contacter la mairie ou la Gendarmerie.
Informations sur le démarchage à domicile : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F23224
Assez fréquemment, les entreprises pratiquant le démarchage à domicile, proposent des travaux de rénovation de l’habitat ou de diagnostics énergétiques.
Pour vos travaux de rénovation, nous vous invitons à prendre contact avec ARC Rénov.
ARC Rénov est un service public local qui vous conseille dans votre projet d’amélioration de votre logement.
C’est un service Gratuit, Indépendant et Neutre. ARC Rénov : 6 quai de la République à Compiègne (près de la gare) Tel : 03 44 85 44 95 (répondeur), courriel : arc-renov@agglo-compiegne.fr
https://www.agglo-compiegne.fr/arc-renov