SICAE OISE nous informe de l’arrivée du compteur Linky dans notre commune à compter du 1er janvier 2023.
Pour rappel, le déploiement des compteurs Linky s’inscrit dans le cadre de la Directive Européenne 2009/72/CE transposée dans le code de l’énergie à l’article R341-8.
SICAE-OISE informera prochainement par courrier l’ensemble des abonnés et leur prestataire PARERA Services débutera les appels en vue des prises de rendez-vous sous un délai d’un mois et demi.
Des actions de démarchage à domicile en vue d’obtenir des rendez-vous seront réalisées en cas de difficulté à vous joindre.
La prise de rendez-vous pour la pose du nouveau compteur s’effectuera dans un créneau de 2h : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h pour les compteurs non accessibles. Les compteurs accessibles seront eux remplacés avec une information de la semaine d’intervention, sauf souhait du client d’obtenir un rendez-vous.
L’intervention de remplacement du compteur est totalement gratuite.
SICAE-OISE nous indique qu’elle sera particulièrement vigilante à la qualité de l’intervention, à la satisfaction du client ainsi qu’à l’information dispensée à la clientèle sur le fonctionnement de ce nouveau compteur, qui constituent les éléments clefs de la réussite de ce projet.
Pa ailleurs, nous vous informons que les techniciens de leur partenaire Parera Services seront identifiables nominativement au travers de leur badge qu’ils présenteront sur simple demande ainsi que par l’usage de véhicules floqués de la mention « Partenaire SICAE-OISE ».
Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur le site internet de la SICAE Oise : rubrique Linky.